一番身近な相談先である「警察」は、どのような対応をしてもらえるのでしょうか？今回は、占い詐欺被害に遭った際の警察の対応について解説していきます。
占い詐欺で相談した際の警察の対応
占い詐欺サイトの被害に遭った場合、警察に連絡をすることで占い詐欺の相談にのってもらうことができます。
警察に占い詐欺の相談をすると、どのような対応をしてもらえるのか見ていきましょう。
警察相談専用窓口「#9110」に相談
占い詐欺の相談先として、警察相談専用窓口「#9110」があります。
全国どこからでも、電話をかけた地域を管轄する警察本部などの相談窓口につながります。
携帯電話も利用可能で、占い詐欺かどうか分からないといった曖昧な状況や犯罪と判断できないトラブルの相談まで幅広く受け付けています。
占いサイトを利用していて少しでも不審に感じたら、まずは気軽に警察相談専用窓口「#9110」を利用しましょう。
（受付時間：平日 午前8:30～午後5:15※各都道府県警察本部で異なります）
また、警察署に直接相談することも可能です。
警察は返金対応はしてもらえない
警察に占い詐欺被害の相談をすると、相手への警告や占い詐欺の相談にのってもらい、トラブル解決のためのアドバイスを受けることはできます。
しかし、警察で扱うのはあくまで刑事事件です。
警察が介入できない「民事不介入」のため、被害届が受理されても警察に返金交渉などの民事事件に対応してもらうことはできません。
占い詐欺で騙し取られてしまったお金を取り戻すには、詐欺被害に強い法律の専門家である「弁護士」に依頼しましょう。
占い詐欺被害が大きくなる前に、早めの相談が大切
近年、占い詐欺の被害は増加しており、その手口は巧妙化しています。
個人情報などを悪用されるケースも多く、被害を最小限に抑えるためにも、万が一占い詐欺被害に遭ったら早めの対応が必要になります。
占いサイトを利用していて、少しでも不審に思ったりトラブルに遭っていると感じたら、速やかに「警察」をはじめ「消費生活センター」「弁護士」など状況に応じた相談先に連絡しましょう。
占い詐欺の返金は「弁護士」に依頼する
悪質な占い詐欺によってお金を騙し取られた場合、警察に相談することもできます。
ただし、返金や契約の解除などのサポートは行っていないため、「騙し取られたお金を取り戻したい」という場合は弁護士に依頼することが大切です。
占い詐欺の返金請求ができるのは「弁護士」だけ
占い詐欺によるトラブルを解決するには、業者側の不正行為を証明して法的処置を取る必要があるため、消費者個人による対応で解決することは非常に難しいです。
警察や消費生活センターに相談にのってもらうことはできますが、返金対応は行えませんので、占い詐欺の返金請求を行う場合は、法律の専門家である「弁護士」に相談しましょう。
悪質な占いサイトにお金を支払ってしまった場合でも、弁護士に依頼することで返金してもらえる可能性があります。
占い詐欺の返金には証拠が必要不可欠
占い詐欺の返金を求めるために最も重要なのは、「証拠」です。
占いの具体的なやり取りが分かるメールや鑑定士・占い師を名乗る者とのやりとりの内容、占いサイトなどをスクリーンショット等で残しておきましょう。
さらにスマホやデジカメ等で、やりとりなどが表示された画面そのものを撮影して保存しておくとさらに確実です。
占い詐欺で失ってしまったお金を取り戻すためにも、できるだけ多くの証拠を保存しておくことが大切です。
詐欺や返金交渉に強い弁護士なら安心して任せられる
占い詐欺は、占いサイトを通して巧妙な手口で消費者の不安や期待を煽り、お金を騙し取ろうとしてきます。
占い詐欺被害を防ぐためには、手口や特徴を理解しておき、早い段階で詐欺だと気付くことが大切です。
詐欺や返金交渉に強い「弁護士」であれば、ご本人に代わって占い詐欺による返金請求が可能なため、安心して任せることができます。
決してお一人で悩まず、まずは無料相談で被害のお悩みを相談してみてください。
まとめ
占い詐欺被害に遭った場合、警察をはじめとした相談窓口へ早急に相談してアドバイスを受けることが大切です。
占い詐欺は早い段階で詐欺に気づき、適切な対応をすることで被害を最小限に留めることができます。
「占い詐欺に当てはまるかどうか判断できない」という場合でも、まずは警察や弁護士に相談することで、ご自身の被害状況が分かります。
返金請求を行う場合は法律の専門家である「弁護士」へ相談し、速やかに適切な対応を行いましょう。
